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Il valore centrale del web è l'interazione. Una rete di connessione tra i fatti, le persone, tra le cose del mondo. Realizzare un sito significa aprire uno spazio per condividere interessi con altre persone in modo attivo, anche scambiando il ruolo di autore e di lettore attraverso i vari strumenti di community, tra cui il forum.
Attraverso il servizio Il Sindaco Risponde i cittadini possono scrivere al Sindaco ed ottenere delle risposte entro dieci giorni. Si tratta di uno spazio virtuale in cui Sindaco e cittadini possono incontrarsi e dialogare.
Riteniamo importante l'attivazione di un servizio di comunicazione diretta con il Sindaco per ciò che riguarda le sue finalità: scambio di idee, ricerca di suggerimenti, desiderio di partecipazione ad una discussione. Un primo passo verso la e-democracy.
In questo spazio sarà possibile dialogare con il Sindaco, richiedere informazioni, fornire e ricevere consigli, partecipare a sondaggi.... Ancora una volta saranno i contenuti a definire la qualità del servizio.
Il servizio è moderato: significa che le email vengono verificate da moderatori che valutano se i contenuti sono adatti alla pubblicazione. Essendo uno strumento pubblico i messaggi sono soggetti a regole che i moderatori provvederanno a far rispettare.
Non sono ammessi messaggi:
- diffamatori, volgari, osceni o che recano oltraggio
- che usano un linguaggio offensivo o provocatorio, con contenuto razzista o sessista il cui contenuto viola la legge italiana (diffamazione, istigazione a delinquere o alla violenza, codice della privacy).
- contenenti materiale pornografico o materiale vietato ai minori
- pubblicitari o con contenuti riguardanti hacking o pirateria.
I messaggi che non terranno conto di queste regole verranno cestinati. Il Comune si riserva di sospendere il servizio senza preavviso qualora se ne presenti la necessità.
Netiquette
Fra gli utenti della Rete si sono sviluppati nel corso del tempo una serie di principi di comportamento che costituiscono la "netiquette". Ecco alcuni principi fondamentali di cui tener conto quando si partecipa al Sindaco Risponde:
- Chi invia un'email è totalmente responsabile del contenuto dei messaggi che invia;
- Non iniziare un discorso con toni troppo accesi;
- Non scrivere messaggi vuoti o inutili;
- Scrivere maiuscole intere parole che non sono titoli viene definito "urlare";
- Non condurre guerre di opinione sulla rete: le diatribe personali è meglio risolverle via posta elettronica privata;
- si è tenuti a rispettare le decisioni del moderatore circa l'approvazione o meno dei messaggi;
- per essere informati sulle linee di discussione si consiglia di leggere i messaggi più recenti prima di inviare il proprio primo messaggio
Indicazioni per la compilazione
Il Sindaco risponderà direttamente a tutti coloro che invieranno la propria opinione o che rivolgeranno le proprie domande, riguardanti interessi di carattere generale, alla pagina "Il Sindaco Risponde". Le email inviate attraverso questa sezione saranno pubblicate su questo sito web. L'invio di una email attraverso "Il Sindaco Risponde" presuppone che ne venga data implicita autorizzazione.
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